Spinstag Casinon KYC- ja Henkilöllisyyden Vahvistuskäytäntö

Päivitetty viimeksi: Heinäkuu 2026

Tervetuloa Spinstag Casinon KYC-sivulle. Lyhenne KYC tulee englannin kielen sanoista "Know Your Customer" (Tunne Asiakkaasi). Tämä on kansainvälisesti säännelty turvallisuus- ja henkilöllisyydenvahvistusprosessi, jonka tarkoituksena on varmistaa kaikkien pelaajiemme turvallisuus ja estää laittomuudet, kuten identiteettivarkaudet, alaikäisten pelaaminen ja talousrikollisuus.

                        Miksi tämä on tärkeää? Turvallisuus on Spinstag Casinon palvelun ydin. Lisensoituna huippukasinona olemme juridisesti velvoitettuja varmentamaan pelaajiemme henkilöllisyys ja osoite. Samalla tämä prosessi takaa sen, että voittosi maksetaan aina yksinomaan sinulle, eikä kukaan toinen voi nostaa varoja nimissäsi.
                    

1. Milloin KYC-varmennusta vaaditaan?

Spinstag Casino soveltaa dynaamista, tekoälypohjaista riskienhallintajärjestelmää. Tilisi varmennusta saatetaan pyytää useissa eri tilanteissa:

Kumulatiiviset kotiutukset: Kun tililtäsi tekemien kotiutusten yhteissumma saavuttaa 2 000 euron (tai vastaavan summan muussa valuutassa) rajan, lainsäädäntö edellyttää meitä varmentamaan henkilöllisyytesi täysimittaisesti ennen seuraavaa siirtoa.
Rekisteröitymisen yhteydessä: Tietyillä lainkäyttöalueilla saatamme pyytää perustason vahvistusta (esim. sähköpostin tai puhelinnumeron aktivointi) heti tilin avaamisen yhteydessä.
Sattumanvaraiset turvatarkastukset: Osana AML-käytäntöämme (Anti-Money Laundering) järjestelmämme saattaa liputtaa tilisi satunnaiseen tai poikkeavaan pelikäyttäytymiseen perustuvaan rutiinitarkastukseen. Turvallisuustiimimme saattaa tällöin pyytää dokumentteja riippumatta talletustesi tai kotiutustesi summasta.

2. Vaadittavat Asiakirjat

Suorittaaksesi KYC-prosessin loppuun, pyydämme sinua lataamaan turvallisen käyttöliittymämme kautta seuraavat kolme (3) dokumenttia. Varmistathan, että kuvat ovat selkeitä, lukukelpoisia ja niiden kaikki neljä kulmaa näkyvät kokonaisuudessaan.

A. Henkilöllisyyden Todistaminen (Proof of ID)

Tarvitsemme virallisen, valtion myöntämän kuvallisen henkilöllisyystodistuksen vahvistaaksemme nimesi, ikäsi ja kasvosi. Hyväksymme seuraavat asiakirjat:

Kansainvälinen passi (koko kuva-aukeama)
Kansallinen henkilökortti (molemmat puolet)
Virallinen ajokortti (molemmat puolet)

Dokumentin on oltava voimassaoleva (ei vanhentunut).

B. Osoitteen Todistaminen (Proof of Address)

Meidän on todennettava, että asut rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamassasi osoitteessa. Asiakirja ei saa olla yli kolmea (3) kuukautta vanha. Hyväksytyt dokumentit:

Sähkö-, vesi-, kaasu- tai puhelinlasku (kiinteän linjan / laajakaistan lasku, emme hyväksy matkapuhelinlaskuja)
Tiliote tai pankin lähettämä virallinen kirje
Valtiollisen viraston, kuten verottajan (esim. Verohallinto) lähettämä virallinen kirje

Asiakirjassa tulee näkyä selkeästi koko nimesi, osoitteesi ja päivämäärä, jolloin se on myönnetty.

C. Maksutavan Vahvistaminen (Proof of Payment)

Lain mukaan kaikki pelitilille siirretyt varat on oltava peräisin maksuvälineestä, joka on rekisteröity sinun nimellesi. Emme hyväksy yrityskortteja tai kolmansien osapuolien maksuvälineitä.

Luotto- tai Pankkikortti (Visa/Mastercard): Kuva kortin etu- ja kääntöpuolesta. Turvallisuutesi vuoksi peitä kortin 8 keskimmäistä numeroa (näytä vain ensimmäiset 6 ja viimeiset 4, esim. 1234 56XX XXXX 1234) sekä kääntöpuolen kolminumeroinen CVC/CVV-turvakoodi. Kortin on oltava allekirjoitettu.
Verkkopankki (Trustly, Brite, Zimpler): Kuvakaappaus verkkopankkisi profiilisivulta tai viimeisimmästä tiliotteesta, jossa näkyy IBAN-tilinumerosi, koko nimesi ja pankin logo.
E-lompakko (Skrill, Neteller): Kuvakaappaus e-lompakon "Tili"- tai "Profiili"-sivulta, jossa näkyy tilin omistajan nimi ja sähköpostiosoite tai tilitunnus.
Kryptovaluutta: Todiste siirrosta joko lohkoketju-selaimesta (TXID) tai kuvakaappaus käyttämäsi krypto-pörssin/lompakon profiilista, josta siirto on tehty.

3. Asiakirjojen Lataaminen ja Käsittelyaika

Asiakirjojen toimittaminen on erittäin helppoa. Kirjaudu sisään Spinstag Casinolle, siirry "Oma Tili" (My Account) -valikkoon ja valitse "Tilin Vahvistus" tai "KYC". Lataa pyydetyt tiedostot JPG-, PNG- tai PDF-muodossa suoraan salattuun portaaliin.

Ymmärrämme, että kotiutusten odottelu on turhauttavaa. Siksi KYC-osastomme pyrkii käsittelemään ja hyväksymään kaikki saapuvat asiakirjat mahdollisimman nopeasti, tyypillisesti alle 24 tunnin kuluessa niiden lataamisesta (arkipäivisin). Kun tilisi on hyväksytty, kotiutuksesi siirtyy automaattiseen STP-käsittelyyn (Straight Through Processing) ja varat vapautetaan välittömästi.

4. Tietosuoja ja Asiakirjojen Turvallisuus (GDPR)

Moni saattaa epäröidä henkilökohtaisten asiakirjojen lähettämistä verkossa. Haluamme taata sinulle, että Spinstag Casino noudattaa alan tiukimpia kyberturvallisuusstandardeja ja Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).

Kaikki KYC-portaaliin ladattavat dokumentit siirretään käyttämällä AES-256-bittistä päästä-päähän -salausta. Asiakirjojasi säilytetään äärimmäisen suojatuilla palvelimilla, joihin on pääsy vain tarkkaan valituilla, turvaluokitelluilla KYC-spesialisteillamme. Tietojasi ei koskaan luovuteta tai myydä markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille. Kun lainsäädännön vaatima säilytysaika umpeutuu, kaikki dokumentit tuhotaan lopullisesti ja turvallisesti.

5. Hylätyt Asiakirjat

Jos dokumenttisi hylätään, saat siitä välittömästi ilmoituksen sähköpostitse, jossa kerrotaan hylkäyksen syy. Yleisimpiä syitä ovat:

Kuva on liian sumea tai tumma lukea.
Dokumentin kulmat on rajattu pois kuvasta.
Osoitetodistus on liian vanha (yli 3 kuukautta).
Tiedostomuoto on väärä tai tiedosto on salasanasuojattu.

Jos kohtaat ongelmia KYC-prosessin kanssa, ystävällinen, 24/7 palveleva asiakastukemme auttaa sinua mielellään Live Chatin kautta tai sähköpostitse osoitteessa support@spinstag.live.